Paketler
Üç paket var: Basic, Pro ve Premium. Bu sayfada her paketin neleri içerdiğini görürsünüz; fiyatlar burada yer almaz. Bir özelliğin ne işe yaradığını görmek ve rehberini açmak için imleci üzerine getirin (telefonda dokunun). Paket almak ya da paketinizi değiştirmek için hizmet aldığınız firmayla görüşün.
Bir bakışta
Basic
Bu pakette:
- Web uygulaması; formdan ya da kasadan kayıt
- Puan ya da damga kartı, ikisinden biri
- Hoş geldin ve doğum günü hediyesi (hesaptan tutar ya da % indirim)
- Bir otomasyon: Happy Hour
- Memnuniyet anketi ve hazır raporlar
Pro
Basic'teki her şeye ek olarak:
- Mobil uygulama
- Puan ve damga kartı bir arada, ek hediyeler ve kademeler
- Üç otomasyon: Winback, Happy Hour, Increase Spend
- SMS, e-posta ve anlık bildirim kampanyaları
- Özel grup aktivasyonu ve arkadaş daveti
- Eklentiler, ayrıca ücretli
Premium
Pro'daki her şeye ek olarak:
- Sınırsız otomasyon
- BI: kendi raporlarınız
- Mobil cüzdan (Top-Up) dışında bütün eklentiler dahil
Karşılaştırma
| Özellikler | Basic | Pro | Premium |
|---|---|---|---|
| Kayıt | |||
Kayıt Kayıt formu Müşterilerinizin bir bağlantıdan ya da QR koddan açıp doldurarak kulübünüze katıldığı form. Hangi alanların olacağına siz karar verirsiniz. BasicDahil ProDahil PremiumDahil Rehber Kayıt Formu | Dahil | Dahil | Dahil |
Kayıt Kasadan kayıt Müşterilerinizi kasada, doğrudan kasa sisteminizden üye olarak kaydedebilirsiniz. BasicDahil ProDahil PremiumDahil Rehber Üyeler nasıl kaydolur | Dahil | Dahil | Dahil |
| Arayüz | |||
Arayüz Web uygulaması Kulübünüzün tarayıcıda çalışan uygulaması: bir bağlantıdan ya da QR koddan açılır ve telefonun ana ekranına eklenebilir. Üyeler puanlarını, hediyelerini ve duyurularınızı burada görür. BasicDahil ProDahil PremiumDahil Rehber Web Uygulaması | Dahil | Dahil | Dahil |
Arayüz Mobil uygulama Kulübünüzün iPhone ve Android için kendi uygulaması; web uygulamanızla aynı tasarımda. App Store'da ve Google Play'de yayınlanması Pro'da eklentidir, Premium'da dahildir. BasicDahil değil ProDahil PremiumDahil | Dahil değil | Dahil | Dahil |
| Sadakat özellikleri | |||
Sadakat özellikleri Puan veya damga kartı Üyeler her alışverişte puan ya da damga kartında damga biriktirir (8 kahve alana 9'uncusu bedava gibi). Basic'te ikisinden birini kullanırsınız; ikisi aynı anda kullanılamaz. Basicİkisinden biriİkisi aynı anda olmaz ProDahil PremiumDahil | İkisinden biriİkisi aynı anda olmaz | Dahil | Dahil |
Sadakat özellikleri Hoş geldin hediyesi Kulübünüze katılan kişiye, kısa sürede yeniden gelmesi için otomatik olarak verilen hediye. Basic'te hesabın toplamından tutar ya da yüzde indirimdir; bir ürüne ya da departmana bağlanamaz. BasicTutar veya %Hesap toplamından ProDahil PremiumDahil | Tutar veya %Hesap toplamından | Dahil | Dahil |
Sadakat özellikleri Doğum günü hediyesi Üyeler doğum günlerinde otomatik olarak hediye alır. Basic'te hoş geldin hediyesindeki gibi hesabın toplamından tutar ya da yüzde indirimdir. BasicTutar veya %Hesap toplamından ProDahil PremiumDahil | Tutar veya %Hesap toplamından | Dahil | Dahil |
Sadakat özellikleri Ek hediyeler Başka durumlar için hediyeler: bir yıl dönümü, bir kampanya, özel bir müşteri. BasicDahil değil ProDahil PremiumDahil Rehber Hediye Oluştur | Dahil değil | Dahil | Dahil |
Sadakat özellikleri Kademeler Üyeler biriktirdikçe bir üst kademeye geçer; uygulama da bir sonraki kademeye ne kadar kaldığını gösterir. BasicDahil değil ProDahil PremiumDahil Rehber Kademe ayarları | Dahil değil | Dahil | Dahil |
Sadakat özellikleri Pazarlama otomasyonları Her üyenin davranışına göre çalışan ya da belli aralıklarla kendini tekrarlayan kampanyalar; sizin başlatmanıza gerek kalmaz. Basic'te bir tane vardır: ürün ya da departman bazlı senaryoları olmayan Happy Hour. Pro'da üç tane vardır: Winback (gelmeyi bırakan üyeleri geri getirir), Happy Hour ve Increase Spend (ortalama harcamayı artırır). BasicBir adetHappy Hour ProÜç adetWinback, Happy Hour, Increase Spend PremiumSınırsız | Bir adetHappy Hour | Üç adetWinback, Happy Hour, Increase Spend | Sınırsız |
Sadakat özellikleri Memnuniyet anketi Üyelere ne kadar memnun olduklarını soran hazır bir anket. Kendi sorularınızla hazırlanan bir anket seti eklenti olarak alınır. BasicDahil ProDahil PremiumDahil Rehber Akıllı Anketler | Dahil | Dahil | Dahil |
Sadakat özellikleri Özel grup aktivasyonu Personeliniz, eş dost ya da AVM çalışanları gibi grupları kendilerine özel aktivasyon koduyla etiketleyin ve onlara özel indirim ya da avantaj tanımlayın. Kod dağıtılamayan şirketlerde çalışanlar şirket e-postalarıyla doğrulanır. BasicDahil değil ProDahil PremiumDahil Rehber Kupon Kodları | Dahil değil | Dahil | Dahil |
Sadakat özellikleri Arkadaş daveti Her üye, uygulamadan arkadaşlarını davet edeceği bir kod alır. Kimin ödüllendirileceğine siz karar verirsiniz: arkadaş, davet eden ya da ikisi birden. BasicDahil değil ProDahil PremiumDahil Nasıl açılır: Hesabınızdan açılmaz: hizmet aldığınız firmadan isteyin. | Dahil değil | Dahil | Dahil |
Sadakat özellikleri Veri içe aktarma Mevcut üyeleriniz başka bir sadakat sisteminden ya da bir tablodan toplu olarak aktarılır. BasicDahil ProDahil PremiumDahil Rehber Üyeleri İçe Aktar | Dahil | Dahil | Dahil |
| İletişim kampanyaları | |||
İletişim kampanyaları SMS Kampanyalarınızdan üyelere kısa mesaj: bir hediye, bir fırsat, bir hatırlatma. Basic'te İleri Tarihli Kampanya yoktur (bir üye grubuna tek seferlik gönderim). Gönderimler kullanıma göre ücretlendirilir, paket fiyatına dahil değildir. BasicSınırlıİleri Tarihli Kampanya yok ProDahil PremiumDahil | Sınırlıİleri Tarihli Kampanya yok | Dahil | Dahil |
İletişim kampanyaları E-posta Görsel bir düzenleyicide blok blok tasarladığınız, markanızı taşıyan e-postalar; kampanyalarınızdan gönderilir. Gönderimler kullanıma göre ücretlendirilir, paket fiyatına dahil değildir. BasicDahil değil ProDahil PremiumDahil | Dahil değil | Dahil | Dahil |
İletişim kampanyaları Anlık bildirimler Üyelerinizin telefonuna ulaşan kısa bildirimler. BasicDahil değil ProDahil PremiumDahil | Dahil değil | Dahil | Dahil |
| Veri | |||
Veri Hazır raporlar Çalıştırmaya hazır raporlar: birini seçin, tarih gibi birkaç filtre belirleyin, hepsi bu. Satışlar, ziyaretler, puanlar, hediyeler, yeni üyeler ve daha fazlası. BasicDahil ProDahil PremiumDahil Rehber Raporlara Genel Bakış | Dahil | Dahil | Dahil |
Veri BI Hazır bir rapor yetmediğinde kendi raporunuzu oluşturun: bir konu seçin (işlemler, kampanyalar, üyelik), alanları belirleyin ve tekrar çalıştırmak için kaydedin. Pro'da eklentidir, Premium'da dahildir. BasicDahil değil ProEklenti PremiumDahil Rehber BI genel bakış | Dahil değil | Eklenti | Dahil |
| Eklentiler | |||
Eklentiler Mobil uygulama yayınlama Web uygulamanız, aynı tasarım ve özelliklerle iPhone ve Android uygulaması olarak hazırlanır; App Store'da ve Google Play'de yayınlanır. BasicDahil değil ProEklenti PremiumDahil | Dahil değil | Eklenti | Dahil |
Eklentiler Özel anket seti Tamamen kendi sorularınızla hazırlanan anketler: örneğin biri menünüz, biri bir kampanya, biri de hizmetiniz hakkında. BasicDahil değil ProEklenti PremiumDahil Rehber Akıllı Anketler | Dahil değil | Eklenti | Dahil |
Eklentiler Fiziksel hediye kartı Kendi fiziksel hediye kartlarınızı oluşturup yönetin. BasicDahil değil ProEklenti PremiumDahil Rehber Kupon Kodları: iki desen | Dahil değil | Eklenti | Dahil |
Eklentiler Puan geçerlilik süresi Belirlediğiniz süre içinde kullanılmayan puanlar kendiliğinden silinir; bu da üyeleri puanlarını harcamaya teşvik eder. Altın etiketi gibi süreli avantajları otomatik olarak sona erdirmek için de kullanılabilir. BasicDahil değil ProEklenti PremiumDahil Rehber Sona erme ayarları | Dahil değil | Eklenti | Dahil |
Eklentiler Data Sync Kendi iş zekâsı (BI) sisteminiz varsa: tüm işlemleri, sadakat verilerini (puan, hediye, damga kartı) ve iletişim verilerini (SMS, e-posta) toplu ya da üye bazında analiz araçlarınıza aktarır. BasicDahil değil ProEklenti PremiumDahil | Dahil değil | Eklenti | Dahil |
Eklentiler Akıllı Segmentasyon Üyeleri en son ne zaman geldiklerine, ne sıklıkla geldiklerine ve ne kadar harcadıklarına göre gruplandırır (Champions, At Risk…); her üyenin favori ürünlerini ve en sık gittiği şubeyi gösterir. BasicDahil değil ProEklenti PremiumDahil Nasıl açılır: Hesabınızdan açılmaz: hizmet aldığınız firmadan isteyin. | Dahil değil | Eklenti | Dahil |
Eklentiler Mobil cüzdan Üyeler uygulamaya kartlarını ekleyip bakiye yükler; yükleme yaptıklarında isterseniz üstüne bonus ekleyebilirsiniz. BasicDahil değil ProEklenti PremiumEklenti | Dahil değil | Eklenti | Eklenti |
SMS ve e-posta gönderimleri, bunları içeren paketlerde kullanıma göre ücretlendirilir; paket fiyatına dahil değildir.
Nasıl açılır
Aşağıdakiler hesabınızdan açılmaz:
- Arkadaş daveti Pro, Premium: hizmet aldığınız firmadan isteyin. Özellik nasıl açılır
- Akıllı Segmentasyon Pro'da eklenti, Premium'da dahil: hizmet aldığınız firmadan isteyin. Eklenti nasıl açılır
Eklentileri de hizmet aldığınız firmadan isteyin. Paket almak ya da paketinizi değiştirmek için de aynı firmayla görüşün.