Freunde einladen

Kurz gesagt

Jedes Mitglied bekommt einen persönlichen Einladungscode, den es über deine App mit Freunden teilen kann. Ein Freund, der sich damit registriert, wird mit dem Mitglied verknüpft, das ihn eingeladen hat, und mit Kampagnen auf zwei Triggern kannst du den Freund, die einladende Person oder beide belohnen. Dein Account Manager schaltet die Funktion ein, und ob sie enthalten ist, hängt von deinem Tarif ab: Frag deinen Anbieter.

In vier Schritten einrichten

1. Lass die Funktion einschalten. Frag deinen Anbieter: Dein Account Manager schaltet Freunde einladen aktivieren in den Allgemeinen Einstellungen ein. Siehe So wird die Funktion eingeschaltet.
2. Prüfe dein Formular. Dein Registrierungsformular braucht das vordefinierte Feld Beitrittscode. Siehe Das Feld im Registrierungsformular.
3. Lege die Belohnungen an. Eine Kampagne auf Tritt mit einem Freund-Einladungscode bei belohnt den Freund, eine auf Lädt einen Freund ein, der beitritt die einladende Person. Lege eine oder beide an. Siehe Mit Kampagnen belohnen.
4. Füge den Block hinzu. Füge im neuen Editor den Block Freund einladen zum Startbildschirm deiner App hinzu und veröffentliche die Änderung. Wenn du das zuletzt machst, fangen Mitglieder erst an zu teilen, wenn alles andere bereit ist. Siehe Der Block in der App.

Du kannst außerdem entscheiden, ob Mitglieder den Code eines Freundes auch nach ihrer Registrierung noch eingeben dürfen: siehe Einen Code später eingeben.

Worum es geht

• Ein Code für jedes Mitglied. Jedes Mitglied bekommt automatisch einen Einladungscode: 8 Zeichen, zum Beispiel K7QX2HMA. Keine zwei Mitglieder deines Unternehmens haben denselben Code. Dein Team kann zusätzlich einen einfacheren hinzufügen: siehe Wunschcodes.
• Das Mitglied teilt den Code über deine App. Der Freund öffnet den Link, landet auf dem Anmeldebildschirm und findet den Code im Registrierungsformular schon eingetragen.
• Beide Mitglieder werden verknüpft. Jedes Profil im Hub zeigt, wer wen eingeladen hat, und zwei Kampagnen-Trigger laufen: einer für den neuen Freund, einer für das Mitglied, das ihn eingeladen hat.
• Die Belohnungen sind deine Kampagnen. Die Funktion selbst vergibt nichts. Du wählst die Belohnungen (ein Tag, ein Geschenk, Guthaben und so weiter) in ganz normalen Kampagnen auf den beiden Triggern.
• Eine einladende Person pro Mitglied. Ein Mitglied wird höchstens von einem Mitglied eingeladen und kann seinen eigenen Code nicht verwenden.

So wird die Funktion eingeschaltet

Der Schalter heißt Freunde einladen aktivieren und liegt unter Einstellungen → Allgemeine Einstellungen, Karte Funktionseinstellungen, Abschnitt Freunde einladen.

Eingeschaltet wird er von deinem Account Manager, also deinem Anbieter. Siehst du den Schalter ausgegraut, mit dem Hinweis Dieses Add-on wird von Ihrem Account Manager aktiviert., dann frag deinen Anbieter. Ob die Funktion enthalten ist, hängt von deinem Tarif ab.

Im selben Abschnitt gibt es eine Einstellung, die du selbst ändern kannst, Code nach der Registrierung eingeben: siehe Einen Code später eingeben. Beides ist auch unter Allgemeine Einstellungen beschrieben.

Das Feld im Registrierungsformular

Der Code eines Freundes kommt in das Feld Beitrittscode deines Registrierungsformulars, das Formular braucht also dieses vordefinierte Feld.

• So fügst du es hinzu: Klicke unter Einstellungen → Registrierungsformular auf + Field, wähle Pre-defined und dann Beitrittscode.
• Aus dem Link ausgefüllt. Ein Freund, der einen Einladungslink öffnet, findet das Feld schon mit dem Code ausgefüllt. Ein Freund, der nur den Code hat, tippt ihn dort ein.
• Ohne das Feld zeigen die Allgemeinen Einstellungen eine Warnung, und Freunde können bei der Registrierung keinen Code eingeben.
• Schon in deinem Formular? Es ist dasselbe Feld, das auch Beitrittscodes nutzen. Ein Formular mit diesem Feld braucht also nichts weiter.

Der Block in der App

Mitglieder finden ihren Code im Block Freund einladen auf dem Startbildschirm deiner App.

• Was er zeigt: den Code des Mitglieds, eine Schaltfläche zum Kopieren, eine zum Teilen und wie viele Freunde schon beigetreten sind.
• Teilen schickt einen Link. Auf einem Handy öffnet sich das Teilen-Menü des Handys. Auf einem Computer wird der Link kopiert.
• So fügst du ihn hinzu: Füge im neuen Editor den Block Freund einladen zu deinem Startbildschirm hinzu und klicke dann auf Veröffentlichen.
• Ausgeblendet, solange die Funktion aus ist. Solange die Funktion ausgeschaltet ist, blendet sich der Block selbst aus.
• Nur im neuen Editor. Der klassische Editor hat keinen solchen Block. Nicht sicher, welchen du hast? Siehe Welchen Editor habe ich?

Mit Kampagnen belohnen

Die Funktion hält fest, wer wen eingeladen hat. Die Belohnungen kommen aus deinen Intelligenten Kampagnen, auf zwei Triggern in der Gruppe Freunde einladen:

Trigger	Läuft für
Tritt mit einem Freund-Einladungscode bei	Den neuen Freund: das Mitglied, das mit einem Code beigetreten ist.
Lädt einen Freund ein, der beitritt	Die einladende Person: das Mitglied, dessen Code verwendet wurde.

• Eine Kampagne auf jedem Trigger. Gib ihr die gewünschte Belohnung als Aktion: ein Tag, ein Geschenk, Guthaben und so weiter. Um beide Mitglieder zu belohnen, lege auf jedem Trigger eine an.
• Je nach Weg unterschiedlich belohnen. Teile die Kampagne in Fälle auf: Ein Fall kann eine Bedingung zur Quelle haben, Registrierung, App oder Hub. Was jede Quelle bedeutet, steht unter Die Karte im Mitgliederprofil.
• Mitglieder, die einen Code verwendet haben. Verwendeter Einladungscode ist eine Kampagnenbedingung und eine Mitgliedsaktion in Mitglieder filtern.

Beide Trigger findest du in der Trigger-Referenz.

Die Karte im Mitgliederprofil und Wunschcodes

Im Profil eines Mitglieds im Hub zeigt die Karte Freunde einladen:

• Eingeladen von: das Mitglied, von dem die Einladung kam, mit dem Code und seiner Quelle, oder Keine einladende Person. Die Quelle zeigt, wie der Code kam: Registrierung (beim Registrieren), App (später in der App eingegeben) oder Hub (von deinem Team im Hub hinzugefügt).
• Einladungscodes: die eigenen Codes des Mitglieds, jeweils markiert mit Automatisch (vom System erzeugt) oder Wunschcode (von deinem Team hinzugefügt).
• Beigetretene Freunde: N zeigt, wie viele Freunde über dieses Mitglied beigetreten sind.

Die Aktivitätschronik beider Mitglieder hält jede Einladung fest: Beim Freund steht, mit wessen Code er beigetreten ist, bei der einladenden Person, wen sie eingeladen hat, jeweils mit dem Code und seiner Quelle.

Wunschcodes

Ein Wunschcode ist ein einfacher Code, den du für ein Mitglied wählst, zum Beispiel ALI10: leichter zu merken und auszusprechen als der automatisch erzeugte. Du fügst ihn mit Wunschcode hinzufügen auf der Karte des Mitglieds hinzu.

• Ein bereits vergebener Code wird abgelehnt, mit dem Hinweis Code bereits vergeben.
• Löschen ist sicher. Wunschcode löschen entfernt den Code, und die damit bereits erfolgten Einladungen bleiben erhalten.

Eine einladende Person von Hand hinzufügen

Ist ein Freund ohne den Code beigetreten, kann dein Team die einladende Person nachträglich im Hub hinzufügen: Klicke im Profil des Freundes, in der Karte Freunde einladen, auf Code der einladenden Person hinzufügen und gib den Code der einladenden Person ein.

• Höchstens eine einladende Person. Sobald ein Mitglied eine einladende Person hat, wird die Schaltfläche ausgeblendet.
• Nicht der eigene Code. Ein Mitglied kann seinen eigenen Code nicht verwenden.
• Als Hub angezeigt. Die Karte zeigt dann Hub als Quelle.

Einen Code später eingeben

Ein Mitglied, das sich ohne Code registriert hat, kann den Code eines Freundes noch in der App eingeben, wenn du es erlaubst. Das entscheidest du mit Code nach der Registrierung eingeben, im selben Abschnitt Freunde einladen der Allgemeinen Einstellungen:

• Nicht erlaubt: Mitglieder können nach der Registrierung keinen Code eingeben.
• Erlaubt für eine Anzahl Tage nach der Registrierung: Lege unter Tage nach der Registrierung fest, wie viele (standardmäßig 30).
• Jederzeit erlaubt.

Diese Einstellung kannst du selbst ändern. Klicke unten rechts in den Allgemeinen Einstellungen auf Speichern, damit sie gilt. Die anderen Regeln bleiben bestehen: eine einladende Person pro Mitglied und nie der eigene Code.

Wenn die Funktion aus ist

Solange Freunde einladen für dein Unternehmen ausgeschaltet ist:

• ist der Block Freund einladen in der App ausgeblendet;
• werden Einladungscodes nicht angenommen, weder bei der Registrierung noch später;
• ist die Karte Freunde einladen in den Mitgliederprofilen im Hub ausgeblendet.

Stolperfallen

5 Dinge, auf die du achten solltest

• Kein Feld Beitrittscode, keine Codes bei der Registrierung. Freunde können bei der Registrierung keinen Code eingeben, und die Allgemeinen Einstellungen zeigen eine Warnung. Füge das Feld hinzu, bevor Mitglieder anfangen zu teilen.
• Einschalten allein belohnt niemanden. Ohne eine Kampagne auf einem der beiden Trigger werden Einladungen in den Profilen festgehalten, aber niemand bekommt etwas.
• Der Block braucht den neuen Editor. Der klassische Editor hat keinen Block Freund einladen.
• Eine einladende Person pro Mitglied. Sobald ein Mitglied eine einladende Person hat, wird Code der einladenden Person hinzufügen ausgeblendet, und kein Mitglied kann seinen eigenen Code verwenden.
• Ein ausgegrauter Schalter ist kein Fehler. Dein Account Manager schaltet Freunde einladen ein: Frag deinen Anbieter.