Standortliste
Die Standortliste ist Ihr Filialverzeichnis — jeder physische Standort Ihres Unternehmens, identifiziert durch die Filial-ID, die das Kassensystem sendet, und einen Filialnamen, den Sie steuern. Zwei Dinge hängen davon ab, dass sie aktuell ist: eine Filiale kann nur Transaktionen senden und empfangen, wenn sie auf dieser Liste steht und auf Aktiv gesetzt ist, und die Aktiv-Zahl oben auf der Seite ist die Anzahl der Standorte, auf deren Basis Ihr Abonnement gezählt wird. Die Liste aktuell zu halten — hinzufügen, pausieren, reaktivieren — liegt bei Ihnen.
Was Sie sehen werden
Die Seite Standortliste zeigt oben Gesamt- und Aktiv-Zahlen, in der Mitte Steuerelemente (Suche, Neuen Standort hinzufügen, Export) und darunter eine Tabelle mit drei Spalten:
- Filial-ID — die Kennung, die das Kassensystem über die API bei jeder Transaktion sendet. Wird vom Kassensystem / Ihrem Integrator festgelegt; Sie ändern sie hier nicht.
- Name — der für Menschen lesbare Filialname. Dies ist das Feld, das Sie steuern. Es ist das, was überall sonst im Verwaltungspanel erscheint.
- Status — Aktiv (grün) oder Pausiert (rot). Pausieren Sie eine Filiale, um sie außer Betrieb zu nehmen, ohne die Zeile zu löschen.
Eine Filiale muss auf dieser Liste stehen, damit sie funktioniert
Die Plattform akzeptiert nur Datenverkehr von Filialen, die sie kennt. Wenn ein Kauf, ein Stempel oder eine Vorteilsanfrage mit einer Filial-ID eintrifft, die nicht auf dieser Liste steht — oder deren Zeile Pausiert ist —, wird sie abgelehnt. Nichts wird gespeichert, das Mitglied sammelt nichts, an der Kasse wird kein Vorteil angewendet, und das Kassensystem erhält statt einer Bestätigung einen Fehler.
Es gibt hier keinen Halbzustand: Entweder existiert die Filiale auf dieser Liste und ist Aktiv, dann funktioniert alles normal, oder sie existiert nicht, dann funktioniert an diesem Standort nichts, was mit Treue zu tun hat.
Das ist Absicht. So kann die Liste als verbindliche Antwort auf die Frage "welche unserer Standorte sind live?" gelten — für Sie, für Ihren Kassensystem-Anbieter und für den Support.
Wenn ein Standort meldet, das Treueprogramm "funktioniert nicht mehr"
Fast immer fehlt die Filiale auf dieser Liste, oder ihre Zeile ist Pausiert.
Prüfen Sie hier drei Dinge, in dieser Reihenfolge: Gibt es überhaupt eine Zeile für diesen Standort, ist ihre Filial-ID die, die das Kassensystem tatsächlich sendet, und ist der Status Aktiv? Korrigieren Sie, was falsch ist, und der Standort funktioniert sofort wieder — an der Kasse muss nichts zurückgesetzt werden.
Wenn alle drei Punkte stimmen und es trotzdem nicht funktioniert, ist das der Moment, Ihren Integrator zu fragen.
Wann Sie hier eingreifen
Vier operative Momente:
- Eine neue Filiale eröffnen. Fügen Sie die Zeile vor der Eröffnung hinzu, mit genau der Filial-ID, die das Kassensystem senden wird. Solange die Zeile nicht existiert und aktiv ist, wird jede Treue-Transaktion dieses Standorts abgewiesen.
- Eine Filiale umbenennen. Bearbeiten Sie den Namen. Die Änderung wird überall dort übernommen, wo der Name gelesen wird — Dashboard, Berichte, Mitgliederprofile übernehmen ihn beim nächsten Rendern.
- Eine Filiale schließen. Pausieren Sie sie, löschen Sie sie nicht — historische Transaktionen brauchen die Zeile weiterhin, damit alte Berichte den Namen auflösen können. Pausieren erhält die Historie, stoppt den Betrieb der Filiale und nimmt sie aus der Aktiv-Zahl heraus.
- Eine Filiale wieder eröffnen. Setzen Sie eine pausierte Zeile zurück auf Aktiv — sie funktioniert sofort wieder. Nichts anderes muss neu konfiguriert werden.
Aktive Standorte und Ihr Tarif
Das Aktiv-Abzeichen oben auf der Seite ist nicht bloß ein Anzeigezähler: Es ist die Anzahl der Standorte, auf deren Basis Ihr Abonnement gezählt wird, und dieselbe Zahl, die Ihr Kassensystem-Anbieter von der Plattform abrufen kann. Damit klärt die Liste beide Fragen an einer Stelle:
- Standort eröffnen, Zeile hinzufügen: er funktioniert — und er zählt.
- Standort schließen, Zeile pausieren oder entfernen: er funktioniert nicht mehr — und zählt ab diesem Zeitpunkt nicht mehr.
Praktisch bedeutet das: Eine veraltete Liste kostet Sie in einer der beiden Richtungen. Eine Filiale, die nie hinzugefügt wurde, kann gar nicht arbeiten. Eine Filiale, die Sie vor Monaten geschlossen, aber nie pausiert haben, zählt weiterhin als aktiv. Für beides braucht es keine separate Meldung an irgendwen — die Liste ist der Datensatz, den beide Seiten lesen.
Warum das wichtiger ist als andere Einstellungsseiten
Fast alles andere in den Einstellungen ist einrichten-und-vergessen. Die Standortliste nicht. Sie ist die einzige Einstellungsoberfläche, die laufende operative Pflege braucht — jedes Mal, wenn das Unternehmen einen Standort eröffnet, schließt, umbenennt oder wieder eröffnet, muss diese Liste mitgehen.
Über die Freigabe von Transaktionen hinaus lesen diese Oberflächen direkt daraus:
- Dashboard → Top-Standorte-Bestenliste.
- Alle Berichte auf Filialebene Berichte — Verkäufe, Besuche, Rabatte, Stempel, Guthaben.
- Mitgliederprofil → Verhalten → Lieblingsfiliale.
- Zielgruppenfilter in Intelligenten Kampagnen, die nach Filiale schlüsseln (z. B. "Mitglieder, deren Lieblingsfiliale X ist").
Wenn eine Top-Standorte-Bestenliste eine numerische ID statt eines Namens zeigt oder die Lieblingsfiliale eines Mitglieds leer bleibt, ist das die Seite, die Sie zuerst prüfen sollten — meist eine Filiale, die schon Umsatz gemacht hat, bevor sie hier korrekt benannt wurde.
Export
Die Export-Schaltfläche lädt die aktuelle Liste als CSV herunter. Nützlich für Offline-Bearbeitungen, um die Liste an ein Partnersystem zu übergeben oder um schnell zu prüfen, für wie viele Standorte Sie derzeit gezählt werden. Die CSV ist eine Momentaufnahme — keine Zwei-Wege-Synchronisation — aber der einfachste Weg, Namen und Status in großem Umfang zu prüfen.